近日,旬阳一女子发现自己的信用卡被别人刷走4万元,赶紧来到银行寻求帮助。
(同期声 农行旬阳县支行大堂经理 许勇军
(刚来时她说她被盗刷了卡,几万块钱,她说她没有动卡,别人把她卡用了。一查,她的卡确实在外地使用了。)
信用卡明明带在身边,却莫名被人刷走数万元,而且还是跨省消费,这究竟是怎么回事?原来,此前,这名女子接到了一个陌生来电,对方告诉她,她的银行卡被盗刷了,让她查询一下,并热心提供“帮助”。
(同期声 字幕)农行旬阳县支行 大堂经理 许勇军(发来一个链接让她点击,后输入身份证号码、卡号都输入了,又发了验证码。)
很快,女子就收到了短信提醒,但是这一次,她的信用卡才是真的被盗刷了。
(同期声 字幕)农行旬阳县支行 柜员 张晓莉(我马上让她打银联公司电话咨询一下,银联公司当时说,钱已经到对方账上了,我们给他说这是一笔诈骗的,看钱能退回来不,通过这个渠道把钱给追回来的。)
一个小时后,被盗刷的钱返回了女子的账户。
(同期声 字幕)农行旬阳县支行行长 狄新全(2017年以来,我们通过柜台和自助设备共协助客户堵绝电信诈骗56笔,涉及金额195万元。在此,我们提醒广大客户,不要向陌生人转款,还有就是不在要网上链接相关的网站,谨防上当受骗。)
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